O veículo, completamente adaptado, é instalado em áreas centrais dos municípios. Unidade Móvel da Neoenergia Cosern
Divulgação/Neoenergia Cosern
Moradores de cinco cidades do Rio Grande do Norte terão, até a próxima sexta-feira (30), a possibilidade de usufruir de 30 diferentes serviços da Neoenergia através da unidade móvel da concessionária.
De acordo com a Neoenergia, Arês, Campo Redondo, Caiçara do Rio do Vento, Extremoz e Tangará foram os beneficiados da semana. O veículo, completamente adaptado, é instalado em áreas centrais dos municípios.
O primeiro dos municípios a ter os serviços foi Tangará, no Agreste potiguar (confira cronograma completo ao final da matéria).
A ação faz parte do Programa Energia Cidadã, que leva, de forma itinerante, o atendimento da Neoenergia aos municípios potiguares.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Em todos os municípios, os clientes terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
Além disso, terão acesso aos benefícios do Feirão Fique em Dia para renegociação de dívidas com 180 dias ou mais com até 40% de desconto.
Cronograma
Tangará: 26 de setembro
Extremoz: 27 de setembro
Arez: 28 de setembro
Campo Redondo: 29 de setembro
Caiçara do Rio do Vento: 30 de setembro
Serviços da Unidade Móvel
Pedidos de novas ligações;
Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
Atualização de cadastro;
Troca de titularidade;
Religação;
Desligamento definitivo;
2ª via de faturas;
Cadastramento de fatura por e-mail;
Pagamento de faturas com cartão de débito.
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